省醫(yī)慶“三八”女職工道德論壇發(fā)言摘登(十三)——用溫情服務(wù)為他們撐起一片蔚藍(lán)晴空
用溫情服務(wù)為他們撐起一片蔚藍(lán)晴空
神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)室護(hù)士 曾雯
當(dāng)我真正走入臨床,開始我的職業(yè)生涯之后,,我才真正了解護(hù)理的艱辛,。我在重癥監(jiān)護(hù)室,這是一個(gè)特殊的地方:病人病情隨時(shí)可能發(fā)生變化,,搶救已經(jīng)成了家常便飯。每天為患者輸液,,翻身,,基礎(chǔ)護(hù)理,鼻飼……大量的工作,,讓我漸漸迷失方向,,迷失自我。我開始變得麻木,,變得更像機(jī)器,,只是不停地在運(yùn)轉(zhuǎn)。我還深深記得,,有一次夜班,,有個(gè)病人病情危重,病情隨時(shí)都在變化,,為患者吸痰,、協(xié)助醫(yī)生氣管插管、心肺復(fù)蘇,、執(zhí)行搶救醫(yī)囑,、書寫搶救記錄……我在搶救中一點(diǎn)一點(diǎn)消耗著腦力和體力,我已經(jīng)累到無力再去顧及患者周圍的環(huán)境是否干凈舒適,,這樣的環(huán)境對(duì)患者有著怎樣的影響,。第二天早上,,主任看到一片狼藉,教訓(xùn)了我一番,。那一刻,,我所有的委屈全都化成淚水,我開始嚎啕大哭:我不知道自己傾盡二十幾年韶華,,寒窗苦讀,,本以為可以有個(gè)體面的身份,卻不想,,如今身心俱疲卻無人諒解,,那一刻,所有的念頭就只有放棄,。我哭著望著護(hù)士長,,等待一番責(zé)罵,但是,,護(hù)士長卻憐愛地看著我,,撫摸著我的頭說:“小乖,哭吧,,有委屈就哭出來,。”直到我的情緒穩(wěn)定下來,,護(hù)士長意味深長地告訴我:“小乖,,你也別怪主任,我知道你很辛苦,,很累,,很委屈。但是,,你是生命的戰(zhàn)士,,為患者的健康護(hù)航是你的責(zé)任和義務(wù)。但是,,除此之外,,你還是患者的兒女,人民的子弟,。你要把這里打造成家,,一個(gè)讓患者滿意的家?!卑参亢梦?,護(hù)士長拖著孱弱的身體走到患者的床前,認(rèn)真給患者剪指甲,,還親自拿起剃須刀為昏迷中的患者剃胡須,。那一刻,,陽光灑在身體嬌小的護(hù)士長身上,如此耀眼,。我再次淚如泉涌,,這一次的淚水,更多的是對(duì)護(hù)士長的感激,,敬畏,,還有對(duì)自己的懊惱。護(hù)士長,,作為一位管理者,,本應(yīng)高高在上,享受著大家的恭敬,。然而,,她卻和我們一樣,不,,甚至比我們更加愛護(hù)著她的每一位病人,。那一刻,我才真正明白什么是大愛無疆,。
從此,,我又燃起對(duì)護(hù)理的熱情,把護(hù)士長的一言一行記在心里,,將溫情埋藏在心中,,化為對(duì)患者的關(guān)愛。有一次家屬探視,,我跟一位昏迷中的患者“噓寒問暖”,還站在患者的角度上安慰了一下家屬,。讓我意想不到的是,,這位出了名難纏、脾氣暴躁的家屬,,竟然回報(bào)我一個(gè)微笑,。那一刻,我的心情很復(fù)雜,,有著對(duì)自己之前行為的愧疚,,更多的是對(duì)家屬的理解,對(duì)自己的反思,。
也許,,就是這一抹溫情,我們可以改變很多,。我們可以改變患者的心態(tài),,可以改變家屬的看法,,更可以慢慢構(gòu)建一個(gè)和諧溫暖的大家庭,讓在病痛中的人感受到人間自有溫情在,!
當(dāng)然我也承認(rèn):護(hù)理這份職業(yè)的特殊性決定了我們必將承受搶救生命,,維護(hù)健康的重?fù)?dān),必須承受患者和家屬的莫大期望以及他們的冷言冷語,,必須承受生物鐘隨時(shí)被打亂的痛苦,,還必須承受無止境的學(xué)習(xí)和考試。但是,,因?yàn)榻】邓?、生命相托,正因?yàn)槲覀冇兄@光榮的使命,,我們必須堅(jiān)守這份執(zhí)著,。
因?yàn)槲覀兪墙】档氖拐撸覀円?qū)除病魔,,讓死神望而卻步,,托起患者生活的希望。因?yàn)槲覀兪侨祟愋腋5南M?,要不斷努力去圓人類的健康夢(mèng)想,,真誠投入于平凡的護(hù)理事業(yè)中。我們更要用熱心和赤誠向世人展示著天使的風(fēng)采,,將熱心,、耐心、細(xì)心,、關(guān)心,、責(zé)任心融化成一顆顆滾燙的愛心,為患者撐起一片希望的天空,,為生命送上一片真誠的祝福,!
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