弘揚(yáng)雷鋒精神   優(yōu)化服務(wù)環(huán)境

后勤處副處長(zhǎng)  陳迪

我非常高興參加醫(yī)院開展的慶“三八”女職工道德講堂座談會(huì)。我發(fā)言的題目是“弘揚(yáng)雷鋒精神,，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境”,。所謂雷鋒精神就是全心全意為人民服務(wù)，愛崗敬業(yè),，艱苦奮斗,，從小事做起，從我做起,。結(jié)合自已的工作實(shí)際,，就是要全心全意為病人、為職工服務(wù)好,，踐行后勤“為臨床服務(wù),，為職工服務(wù)”的服務(wù)理念，將廣大病人及職工的難處當(dāng)著工作的著力點(diǎn)和落腳點(diǎn),，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,，優(yōu)化服務(wù)流程，改善就醫(yī)感受,，竭盡全力為病人,、為職工提供安全、方便,、周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

2013年，我們?cè)?/span>優(yōu)化服務(wù)流程,，改善就醫(yī)感受方面做了大量的工作,，也取得了可喜的成績(jī)，得到社會(huì),、病人和職工的認(rèn)可,。下一步，我們進(jìn)一步著手從小事抓起,，從細(xì)節(jié)抓起,，比如對(duì)小兒輸液中心嬰幼兒熱奶問題，婦產(chǎn)科Ｂ超檢查飲水問題,，水,、電、氣,、食品,、辦公用品節(jié)約管理問題等等,，這些都是我們思考和要解決的問題。