為進一步加強醫(yī)療質量,，改善就醫(yī)流程,，我院將于2021年9月30日24點進行信息系統(tǒng)升級切換,。您的就診流程將發(fā)生改變,，請仔細閱讀以下相關事宜,，感謝您的配合,！

具體內容如下：

1) 2021年10月1日起,，重復預約占號,、預約后未按規(guī)定提前取消預約造成爽約的患者將自動列入爽約名單,，連續(xù)3次爽約者3個月內將無法進行線上及電話預約,，只能到院通過自助機或人工窗口預約。

2) 2021年10月1日起,，預約門診普通號,、專家號不強制繳費。預約成功后,，請在就診前30分鐘通過微信公眾號,、自助機或到人工收費窗口完成支付。若超過支付時間,，號源自動作廢,。預約門診特需號，請在預約成功后5分鐘內完成支付,。若超過支付時間,，號源自動作廢。通過公眾號預約繳費的患者可以在就診前30分鐘通過公眾號自助發(fā)起退費,。

3) 2021年10月1日起,，預約及現場掛號，就診當日均需在就診樓層的自助機上進行簽到取號,。系統(tǒng)升級后,，患者在預約時段內，需攜有效證件、電子就診碼到醫(yī)院自助機進行簽到取號,。具體取號方式見下圖

4) 2021年9月24日-9月30日期間,，將無法預約10月1日-10月6日的號源。10月1日起,，將全面恢復預約掛號,。10月1日當天只能進行現場掛號。

5) 2021年9月29日-9月30日期間普通號及專家號就診患者如需在10月1日-10月3日期間復診,、2021年9月25日-9月30日期間特需門診就診患者如需在10月1日-10月7日期間復診,，均需重新掛號繳費。

6) 2021年10月1日后,，貴州省人民醫(yī)院微信公眾號將被重置,，患者需要在我院微信公眾號上重新注冊登記方能預約掛號。

溫馨提示：系統(tǒng)切換期間,，現場安排工作人員協調處理各類問題,。如果您在就診時遇到困難，請及時與工作人員聯系或到門診一樓信息處理窗口協助解決,，或撥打我院咨詢服務熱線：85922979,，85937494(工作時間,周一至周五8:00-17:00)，國慶期間請咨詢門診一樓信息處理窗口,。

感謝您對我院工作的支持和理解,！

貴州省人民醫(yī)院信息處、門診部

2021年9月18日