創(chuàng)新管理思路搭建品管圈載體提高護理質(zhì)量

發(fā)布時間：2013-07-08 00:00

為進一步推行臨床護理國家重點專科建設(shè)項目工作,，創(chuàng)新管理思路，調(diào)動全院護士積極性,，建設(shè)高效能團隊，提高護理管理水平與護理質(zhì)量,，保障病人安全,，護理部于2013年7月5日下午在聲像教室舉行了“2013年護理品管圈展示競賽”,。自2013年2月護理部將“品管圈”工具引入到護理管理和臨床護理實踐工作中,，全院各臨床護理單元開展了44個品管圈，本著邊學(xué)習(xí),、邊實踐,、邊總結(jié)的步驟，經(jīng)過前期的組織學(xué)習(xí)和試點實踐,，使品管圈活動得到迅速成長,。護理品管圈活動得到了臨床科主任及醫(yī)生的大力支持并加入到了品管圈活動中。各護理單元緊密結(jié)合?？铺攸c,，利用PDCA的循環(huán)理論，對科室存在的護理缺陷及急需解決的護理問題進行現(xiàn)狀剖析,，分析原因,，設(shè)定活動目標(biāo)，制定活動計劃,，進行對策整改及實施,，品管圈活動開展得如火如荼，逐漸形成了較好的品管氛圍,，取得了較好的臨床效果,。

本次競賽是護理部對各臨床護理單元開展品管圈工作以來的情況進行督查和檢驗,，護理部、護理質(zhì)量管理科,、臨床護理教學(xué)管理科,、片區(qū)護士長、護士長及護士共計200余人參加本次競賽大會,，血液科副主任朱紅倩以圈員身份出席,。

本次競賽由護理部李勇蘭主任主持，方茜副主任,、原護理部副主任李宜等點評委員對參賽品管圈的優(yōu)點和缺陷逐一進行點評,。片區(qū)護士長組成評分評委組。分別由各片區(qū)預(yù)賽后推薦的8個品管圈參加競賽,，參賽的品管圈項目均能貼近臨床實際,，可行性高，目標(biāo)明確,，成果明顯,。競賽中，各品管圈匯報人以圖文并茂的PPT演示形式向大家展示了從圈成立,、圈名,、圈微、主題選定,，項目實施及效果評價等各個階段豐富多彩的活動,、所做的工作及取得的成果，分享交流了品管圈活動過程中的經(jīng)驗,。手術(shù)室的“三A圈” 采用了柏拉圖,、查檢表、魚骨圖等工具客觀地進行數(shù)據(jù)采集,、現(xiàn)況調(diào)查,、分析研究，采取有效的方式降低體外循環(huán)手術(shù)患者術(shù)后低體溫的發(fā)生率,，收到了良好的效果,。血液內(nèi)科的“同心圈”，通過運用品管圈常用的手法進行觀察,、分析,、總結(jié)，規(guī)范了PICC的封管流程和規(guī)范培訓(xùn)等,，使血液內(nèi)科的PICC非計劃拔管率由14.9%降到4.8%,，切實提高了PICC的護理質(zhì)量。小兒內(nèi)科PICU的“貝佳圈”通過頭腦風(fēng)暴法,、問卷調(diào)查法等方式查找出傳統(tǒng)小兒約束帶的弊端,，從患兒生理舒適,、住院安全角度出發(fā)，制作了專業(yè)的患兒約束衣,，提高了患兒約束的舒適安全性,。胸部腫瘤的“陽光圈”針對腫瘤病人使用紫杉醇出現(xiàn)嚴(yán)重不良反應(yīng)的情況，運用品管工具進行缺陷查找,、調(diào)查研究和對策整改,，改進了預(yù)處理藥物時間、提高觀察能力,、規(guī)范搶救流程等對策,，使病人使用紫杉醇的不良反應(yīng)癥狀明顯下降，由14.88%下降到7.54%,，有效保障了患者安全,。各個參賽的品管圈充分展現(xiàn)了護理團隊善于觀察，善于總結(jié)的探索精神,，讓在座的評委及護理同仁們都感受到了品管圈的實際管理效能和魅力,。經(jīng)過激烈而精彩的展示，專家小組根據(jù)匯報內(nèi)容進行了效果評價,，最終手術(shù)室的“3A圈”獲一等獎,；血液內(nèi)科、心內(nèi)科的“同心圈”獲二等獎,；神經(jīng)外科的“規(guī)范圈”,、產(chǎn)科的“天使圈”、胸部腫瘤科的“陽光圈”分別獲三等獎,；PICU的“貝佳圈”,、EICU的“卓越圈”獲優(yōu)秀獎。此外,， PICU的“貝佳圈”約束帶的制作創(chuàng)新斬獲“創(chuàng)新獎”；手術(shù)室的圈員拉拉隊獲“最佳拉拉隊”獎,。

護理部李勇蘭主任對此次護理品管圈成果匯報進行了總結(jié)：肯定了品管圈活動開展以來所取得的成效,，對各科在自身成長方面所做的不懈努力提出了鼓勵，同時要求各臨床護理單元要通過“品管圈”交流的平臺,，逐步完善各?？破饭苋Γ粩噙M行修正和組織調(diào)整,，推動品管圈活動繼續(xù)深入開展,，切實解決臨床工作和護理管理中的薄弱環(huán)節(jié)。同時希望護理人員通過品管圈載體能夠促進全員參與管理的意識與能力,，提高全院護士的整體素質(zhì),，增強團隊協(xié)作精神與凝聚力,，提升護理科研水平，激發(fā)護理人員的工作積極性和創(chuàng)造性,，提高臨床護理質(zhì)量,，保障病人安全，深入推進優(yōu)質(zhì)護理,。

為進一步推行臨床護理國家重點?？平ㄔO(shè)項目工作，創(chuàng)新管理思路,，調(diào)動全院護士積極性,，建設(shè)高效能團隊，提高護理管理水平與護理質(zhì)量,，保障病人安全,，護理部于2013年7月5日下午在聲像教室舉行了“2013年護理品管圈展示競賽”。自2013年2月護理部將“品管圈”工具引入到護理管理和臨床護理實踐工作中,，全院各臨床護理單元開展了44個品管圈,，本著邊學(xué)習(xí)、邊實踐,、邊總結(jié)的步驟,，經(jīng)過前期的組織學(xué)習(xí)和試點實踐，使品管圈活動得到迅速成長,。護理品管圈活動得到了臨床科主任及醫(yī)生的大力支持并加入到了品管圈活動中,。各護理單元緊密結(jié)合專科特點,，利用PDCA的循環(huán)理論,，對科室存在的護理缺陷及急需解決的護理問題進行現(xiàn)狀剖析，分析原因,，設(shè)定活動目標(biāo),，制定活動計劃，進行對策整改及實施,，品管圈活動開展得如火如荼,，逐漸形成了較好的品管氛圍，取得了較好的臨床效果,。

本次競賽由護理部李勇蘭主任主持,，方茜副主任、原護理部副主任李宜等點評委員對參賽品管圈的優(yōu)點和缺陷逐一進行點評,。片區(qū)護士長組成評分評委組,。分別由各片區(qū)預(yù)賽后推薦的8個品管圈參加競賽，參賽的品管圈項目均能貼近臨床實際,，可行性高,，目標(biāo)明確，成果明顯,。競賽中,，各品管圈匯報人以圖文并茂的PPT演示形式向大家展示了從圈成立、圈名,、圈微,、主題選定，項目實施及效果評價等各個階段豐富多彩的活動,、所做的工作及取得的成果,，分享交流了品管圈活動過程中的經(jīng)驗。手術(shù)室的“三A圈” 采用了柏拉圖,、查檢表,、魚骨圖等工具客觀地進行數(shù)據(jù)采集、現(xiàn)況調(diào)查,、分析研究,，采取有效的方式降低體外循環(huán)手術(shù)患者術(shù)后低體溫的發(fā)生率，收到了良好的效果,。血液內(nèi)科的“同心圈”,，通過運用品管圈常用的手法進行觀察、分析,、總結(jié),，規(guī)范了PICC的封管流程和規(guī)范培訓(xùn)等，使血液內(nèi)科的PICC非計劃拔管率由14.9%降到4.8%,，切實提高了PICC的護理質(zhì)量,。小兒內(nèi)科PICU的“貝佳圈”通過頭腦風(fēng)暴法、問卷調(diào)查法等方式查找出傳統(tǒng)小兒約束帶的弊端,，從患兒生理舒適、住院安全角度出發(fā),，制作了專業(yè)的患兒約束衣,，提高了患兒約束的舒適安全性。胸部腫瘤的“陽光圈”針對腫瘤病人使用紫杉醇出現(xiàn)嚴(yán)重不良反應(yīng)的情況,，運用品管工具進行缺陷查找,、調(diào)查研究和對策整改,，改進了預(yù)處理藥物時間、提高觀察能力,、規(guī)范搶救流程等對策,，使病人使用紫杉醇的不良反應(yīng)癥狀明顯下降，由14.88%下降到7.54%,，有效保障了患者安全,。各個參賽的品管圈充分展現(xiàn)了護理團隊善于觀察，善于總結(jié)的探索精神,，讓在座的評委及護理同仁們都感受到了品管圈的實際管理效能和魅力,。經(jīng)過激烈而精彩的展示，專家小組根據(jù)匯報內(nèi)容進行了效果評價,，最終手術(shù)室的“3A圈”獲一等獎,；血液內(nèi)科、心內(nèi)科的“同心圈”獲二等獎,；神經(jīng)外科的“規(guī)范圈”,、產(chǎn)科的“天使圈”、胸部腫瘤科的“陽光圈”分別獲三等獎,；PICU的“貝佳圈”,、EICU的“卓越圈”獲優(yōu)秀獎。此外,， PICU的“貝佳圈”約束帶的制作創(chuàng)新斬獲“創(chuàng)新獎”,；手術(shù)室的圈員拉拉隊獲“最佳拉拉隊”獎。

護理部李勇蘭主任對此次護理品管圈成果匯報進行了總結(jié)：肯定了品管圈活動開展以來所取得的成效,，對各科在自身成長方面所做的不懈努力提出了鼓勵,，同時要求各臨床護理單元要通過“品管圈”交流的平臺，逐步完善各?？破饭苋?，不斷進行修正和組織調(diào)整，推動品管圈活動繼續(xù)深入開展,，切實解決臨床工作和護理管理中的薄弱環(huán)節(jié),。同時希望護理人員通過品管圈載體能夠促進全員參與管理的意識與能力，提高全院護士的整體素質(zhì),，增強團隊協(xié)作精神與凝聚力,，提升護理科研水平，激發(fā)護理人員的工作積極性和創(chuàng)造性,，提高臨床護理質(zhì)量,，保障病人安全，深入推進優(yōu)質(zhì)護理。