為使我院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在全院范圍內(nèi)得到推廣，6月30日下午,，護(hù)理部在十一樓多功能廳舉辦了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房”經(jīng)驗(yàn)交流學(xué)習(xí)大會(huì),，大會(huì)圍繞開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)中各個(gè)試點(diǎn)病房的具體措施,、收到的成效及個(gè)人體會(huì)進(jìn)行交流討論。全院共200余名護(hù)理人員參加了此次交流學(xué)習(xí),，會(huì)議由李勇蘭主任主持,，部分試點(diǎn)病房護(hù)士長及護(hù)士進(jìn)行了發(fā)言。

本次交流學(xué)習(xí)的目的,，是為了使非試點(diǎn)病房的護(hù)士更真切地了解優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的本質(zhì)和要求,，更深切地感受到患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的渴望，以及對護(hù)理人員的肯定和認(rèn)同,，充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性和主動(dòng)性。通過交流,、學(xué)習(xí),，讓護(hù)士消除對試點(diǎn)病房的抵觸和不解，積極投身到推廣建立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)病房的活動(dòng)中,，為我院創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的順利推廣,，為建立更多試點(diǎn)病房打好基礎(chǔ)。

在交流中,，付紅英護(hù)士長介紹了骨科病房在降低患者陪護(hù)率方面的經(jīng)驗(yàn)和感受,，骨科病房的環(huán)境通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)變得整潔有序了，環(huán)境安靜舒適,，患者能夠得到更好的休息和治療,，為患者營造一個(gè)舒適、溫馨,、和諧的就醫(yī)環(huán)境,。護(hù)士在完成患者治療后幫助其功能鍛煉，促進(jìn)患者早日康復(fù),。內(nèi)分泌科護(hù)士長李占萍帶領(lǐng)病房護(hù)士,，針對內(nèi)分泌科病人的特點(diǎn)，對糖尿病患者進(jìn)行健康教育,，制作各種健康教育宣傳資料圖文并茂進(jìn)行宣教,，使患者更理解疾病的相關(guān)知識，對即將出院的患者教會(huì)其血糖監(jiān)測及胰島素注射方法等,，實(shí)行人性化服務(wù),，得到患者及家屬的好評。眼科護(hù)士劉佳說：“在以前,，我一直認(rèn)為,，護(hù)士就只是給病人打針輸液，發(fā)藥等治療,，做一般的基礎(chǔ)護(hù)理,，從不認(rèn)為要擔(dān)任病人家屬的角色，也沒有深入地去病房與病人進(jìn)行長時(shí)間的溝通，也僅僅是做好份內(nèi)的工作,，更沒有深入地去了解病人生活方面的需要,。而在開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理的活動(dòng)之后，我發(fā)現(xiàn),，其實(shí)作為真正的白衣天使不僅只是為病人做各種治療,，而是需要在生活上對病人更加關(guān)切，把病人當(dāng)成自己的親人來照顧,，與他共同戰(zhàn)勝病魔,，恢復(fù)健康。在活動(dòng)開展期間,，我們科室收到很多錦旗及表揚(yáng)信,，患者所說的每一句感激的話，都是對我們工作的肯定,，同時(shí)也是我們最珍貴的精神財(cái)富,，我們會(huì)在今后的工作中努力提高自身的業(yè)務(wù)水平及知識，全心全意投入到工作中,?！眲⒓训囊幌挘┑昧巳珗鰺崃业恼坡?，很多護(hù)士感同身受,，抑制不住內(nèi)心的激動(dòng)，流下了熱淚,?？锛t梅是心內(nèi)科二病房的一名主管護(hù)師，在工作中,，她說自己性格內(nèi)向,，言語不多，做事認(rèn)真,，但說話時(shí)面部表情比較嚴(yán)肅,，與病人溝通時(shí)缺乏信心。作為護(hù)士,，她也希望能真正走進(jìn)病人的內(nèi)心世界,，去了解他們、幫助他們,，成為他們真正信任的白衣天使,。然而，心內(nèi)科大部分都是病程長,、發(fā)病急,、病情復(fù)雜變化又快,、康復(fù)又慢、生活自理能力又差的老年病人,。一直以來護(hù)患相處出現(xiàn)的是“相識容易,，相處難”的局面。在護(hù)士長的帶領(lǐng)下,，通過全病房護(hù)士的共同努力,，她們在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中贏得了病人、贏得了家屬,、贏得了社會(huì)認(rèn)同,。

 通過本次交流，讓很多原本對開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房”心存疑慮的護(hù)士改變了觀念,，積極準(zhǔn)備迎接試點(diǎn)病房的建立,，為患者落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提高護(hù)理質(zhì)量,，保障患者安全。她們相信她們也會(huì)像示范病房的護(hù)士一樣,，通過自己的一言一行來感動(dòng)患者,，用自己的辛勤勞動(dòng)贏得患者的肯定和贊許。各級護(hù)理人員樹立了對開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的信心,，部分病房的科主任及護(hù)士長已向護(hù)理部申請參加我院第二批試點(diǎn)病房的創(chuàng)建工作,，希望科室能夠普及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高?？谱o(hù)理水平,，推動(dòng)科室的工作更好更快的發(fā)展，讓患者享受到溫馨,、優(yōu)質(zhì),、滿意的服務(wù)，讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)洋溢在省醫(yī)的每一個(gè)角落,。

 

 

              護(hù)理部供稿

           二〇一〇年七月十日