為全面加強醫(yī)院臨床護理工作,，深化以病人為中心的服務(wù)理念,，為病人提供安全,、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù),，根據(jù)《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于開展2011年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”考核活動的通知》,、衛(wèi)生部醫(yī)政司2011年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”考核工作會議精神，衛(wèi)生廳于2011年3月10日組織護理專家對全省“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范”醫(yī)院進行檢查考核,。

3月10日,，衛(wèi)生廳“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”專家組一行蒞臨我院檢查工作。石承先副院長出席會議,，對專家組各位老師的到來表示了歡迎,。石院長說：我院于今年年初榮獲“全國臨床護理專業(yè)建設(shè)項目”，這是對我院多年以來積極建設(shè)護理隊伍,，扎實開展護理工作的肯定,，我們將以“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”為契機，繼續(xù)加強護理工作,，全面落實衛(wèi)生部,、衛(wèi)生廳關(guān)于加強臨床護理服務(wù)的精神。護理部李勇蘭主任作了 “優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程” 活動匯報,，從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,、全院多部門聯(lián)動、增加臨床護士配備,、改革護理模式,、簡化護理文書、強化“三基”訓(xùn)練,、探索績效考核機制,、建設(shè)護理文化、開展示范工程學(xué)習(xí)研討班及“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動取得的成效等方面進行了詳細(xì)講解,。

會后,，專家組老師查看了我院“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動資料，分別對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房心內(nèi)科,、腫瘤科,、眼科、婦科,、乳腺外科等進行了深入檢查和滿意度調(diào)查,。專家組老師通過查看資料、提問護士,、調(diào)查病人等,，深刻感受到了全院護士扎實開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”各項工作。在滿意度調(diào)查過程中,，在乳腺外科病房,，一位來自農(nóng)村的患者感慨萬分地說：“醫(yī)院的護士為我們病人著想，對我們像親人一樣,，我花了十萬塊娶的媳婦還不如你們普通的護士,，護士太好了，不光給我治病,，還幫我訂飯和洗臉”,；另一位患者激動的說：“你們這里是星級護理,，你們的護士是星級護士，個個都棒得很,?！薄Ｔ谘劭撇》?，一位年過花甲的患者激動地說：“我想用六個字來形容這里的護士----非常非常的好,，我的兒女長期不在家，護士比我的兒女還要親??！”在腫瘤科，一位小兒患者用稚嫩的聲音告訴檢查的老師：“護士阿姨超級好,！”他說有護士阿姨在他就不怕打針,、不怕痛，那份天真感動了在場所有的人,，在他的邀請下,，檢查組一行老師與全病房的患者、護士為他合唱了一首《我們是共產(chǎn)主義接班人》,，大家在歡樂和諧的歌聲中結(jié)束了病房檢查工作,。

在檢查中，我院資料完善,，護士精神面貌高昂,、熱情接待、積極主動回答問題,，以及病人對護理工作高度贊揚等,，給專家們留下了深刻的印象。專家組老師認(rèn)為我院對“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的精神理解透徹,，實施扎實有效,，病人滿意度高，她們表示將把我院的先進經(jīng)驗帶回自己醫(yī)院推廣,。

我們將扎實,、穩(wěn)步地開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，為患者提供優(yōu)質(zhì),、高效,、滿意的服務(wù)，讓患者滿意,、社會滿意,、政府滿意，真正做到在全省起示范帶動作用,。

                                          護理部供稿

                                        2011年3月16日