2014年護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得
作為新上任的護(hù)理組長(zhǎng),,正努力摸索著護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)具有的管理思維和方法,,很多時(shí)候面對(duì)這樣繁、那樣難的問(wèn)題,,一頭霧水,、手足無(wú)措。自己只能在很少的時(shí)間去模仿其他的護(hù)士長(zhǎng),,更多的只能看書(shū)學(xué)習(xí)資料,。模仿難免東施效顰,而生硬的文字,、抽象的理論難免晦澀不明,。正當(dāng)我焦慮躊躇之際,遇上了我院護(hù)理部主辦的護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)班,,這是我莫大的幸運(yùn),。院長(zhǎng)、書(shū)記,、護(hù)理部主任,、科護(hù)士長(zhǎng)們,百忙之中抽出時(shí)間,,把難懂的理論編譯,,再加之自身的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)對(duì)我們傾囊相授,感動(dòng)之余更是感觸及收獲甚多,。
一,、通計(jì)熟籌、內(nèi)容全面
課程經(jīng)過(guò)精心挑選和安排,,層次分明,,從人文精神到素質(zhì)培養(yǎng)、從政策形勢(shì)到持續(xù)發(fā)展,、有改革有創(chuàng)新,、有工作管理有質(zhì)量評(píng)價(jià)、有設(shè)備物資有教學(xué)科研,、有角色指導(dǎo)有心理輔導(dǎo),、有現(xiàn)代工具有科學(xué)方法,,包羅萬(wàn)象。
可見(jiàn)課程安排者的用心良苦,,層層遞進(jìn),從文化開(kāi)始,,到工具結(jié)束,,從宏觀出發(fā),到細(xì)微而止,。讓我們的護(hù)士長(zhǎng),,特別是像我這樣的預(yù)備人員先受到一場(chǎng)文化與精神的洗禮,再獲得由老師們打造好的方法,、思維,、工具等管理資源,醍醐灌頂,,受益匪淺,。
二、醍醐灌頂,、思維時(shí)尚
這次學(xué)習(xí)班中,,孫院長(zhǎng)的“人本改革”、趙書(shū)記的“人文精神”,,具是以最時(shí)尚的“以人為本”的價(jià)值觀,,培養(yǎng)護(hù)士長(zhǎng)們的人文素質(zhì)。上善若水,、厚德載物,,要具備機(jī)遇、目標(biāo),、法規(guī),、質(zhì)量、創(chuàng)新,、誠(chéng)信六種意識(shí),,在管理過(guò)程中體現(xiàn)人文關(guān)懷,不僅關(guān)懷患者,,還要關(guān)懷工作人員,,貫穿于始終,使員工,、患者,、醫(yī)院三方效益函數(shù)相容。
張?jiān)洪L(zhǎng)的課程帶領(lǐng)我們分析認(rèn)清護(hù)理工作的形式,,護(hù)理事業(yè)發(fā)展迅速,。在這樣的形勢(shì)下,,護(hù)理管理者該如何銳意探索、緊抓契機(jī),?張?jiān)洪L(zhǎng)帶領(lǐng)我們以崗位需求為導(dǎo)向的模式培養(yǎng)護(hù)理人才,,同工同酬、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬,,明確新時(shí)代護(hù)士的主要任務(wù),,找到護(hù)理工作的方向,促進(jìn)護(hù)理工作的發(fā)展與持續(xù)發(fā)展,。
李勇蘭主任從政治,、職業(yè)、知識(shí),、心理,、身體素質(zhì)等方面教導(dǎo)我們“如何做一名新時(shí)期優(yōu)秀護(hù)理管理者”,如何識(shí)人,、選人,、用人、育人,、留人,,要懂得信任。尊重,、關(guān)懷,、贊賞,擅于利用信息,、擅于改革創(chuàng)新,,成為學(xué)科的帶頭人。方茜副主任的一課《如何做承上啟下的管理者》,,教會(huì)護(hù)士長(zhǎng)們?nèi)绾握_地做事,。讓我們學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài),擺正位置,,上至與領(lǐng)導(dǎo)相處的原則,,下至組織、團(tuán)結(jié),、授權(quán)的藝術(shù),,句句懇切、字字錙銖,,將先進(jìn)的理論與自身的經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,,不可謂不用心良苦,言傳身教,,融化了我們,。
三,、融會(huì)貫通、方法科學(xué)
人文教育之后便是實(shí)用科學(xué)的傳授,,李主任再講人力資源管理,;方主任將臨床護(hù)理教學(xué)與管理再次深入護(hù)士長(zhǎng)的腦海,讓護(hù)士長(zhǎng)明確教學(xué)的重要性,,作為己任,;李宜主任將現(xiàn)在衛(wèi)計(jì)委最新的護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)深入研究,二次編譯成為更加通俗易懂的文字,,幫助護(hù)士長(zhǎng)們理解與掌握,重點(diǎn)突出,,難點(diǎn)深入,。
孫貴豫科護(hù)士長(zhǎng)舊話新談,將護(hù)理文件規(guī)范管理這一課做成了信息化的課程,,完全貼合現(xiàn)在臨床工作的需要,,具有非常強(qiáng)的指導(dǎo)性。袁為群科護(hù)士長(zhǎng)為我們指出了護(hù)士長(zhǎng)日常工作的重點(diǎn)與流程,;關(guān)萍科護(hù)士長(zhǎng)為大家重塑成本意識(shí)并教會(huì)大家科學(xué)的物資管理與計(jì)算方法,;王文琴科護(hù)士長(zhǎng)教會(huì)大家溝通的技巧;李玲科護(hù)士長(zhǎng)與我們一起組織和實(shí)施護(hù)理查房,;宋新靈科護(hù)士長(zhǎng)教護(hù)士長(zhǎng)們進(jìn)行目標(biāo)管理,;朱小莉科護(hù)士長(zhǎng)再述護(hù)理安全并教授最新的風(fēng)險(xiǎn)管理方法;付紅英科護(hù)士長(zhǎng)更是聲色并茂,,詼諧幽默,,激情澎湃地和大家分享了緩解職業(yè)壓力的策略,十分精彩,。
最后讓大家影響最深也感覺(jué)最難的便是教學(xué)科科長(zhǎng)柏曉玲老師帶來(lái)的兩種現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量管理方法與工具,,柏老師將枯燥難懂的科學(xué)理論分析總結(jié),歸納概括,,用直觀的圖表展現(xiàn)給大家,,就像哺乳一樣將精華提煉后給予,更是提高了管理課程的層次,,十分用心,,非常感動(dòng),更是獲益良多,!
看著一位位護(hù)理前輩在講臺(tái)上妙語(yǔ)解頤,,我學(xué)著課件里的內(nèi)容,更學(xué)習(xí)講課者的技巧與風(fēng)姿,,感受著模范的力量,,體會(huì)著自身的成長(zhǎng),。唯一稍稍遺憾的只有恨自己不夠聰明,感覺(jué)課程太緊內(nèi)容太多不太跟得上,,學(xué)習(xí)稍稍吃力,。
感受著領(lǐng)導(dǎo)對(duì)護(hù)士長(zhǎng)與骨干們的關(guān)愛(ài)與期望,內(nèi)心深受感動(dòng)與鼓舞,,自己應(yīng)該勤奮,,更加上進(jìn),完善自身,,科學(xué)管理,,不負(fù)醫(yī)院、患者,、社會(huì)給予的重任,。
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