科室動(dòng)態(tài)

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2014年護(hù)理骨干管理培訓(xùn)心得體會(huì)

發(fā)布時(shí)間:2014-06-24 00:00

非常珍貴的機(jī)會(huì),我參加了醫(yī)院舉辦的2014年護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干管理培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),。每一位領(lǐng)導(dǎo)、專家的講座就象是一頓豐盛的大餐,,精美地呈現(xiàn)在我們的面前,他們毫無(wú)保留地把自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)與大家分享,,深入淺出,,可謂是異彩紛呈。我個(gè)人切實(shí)地感受到了自身的提高,,使我在今后的工作中更有信心和能力去完成各項(xiàng)任務(wù),。

        一、學(xué)無(wú)止境,,更新學(xué)習(xí)觀念

        這次學(xué)習(xí),,我最大的感受是自己需要學(xué)習(xí)的東西太多,自己一定要好好充電。開(kāi)班儀式上,,張湘燕副院長(zhǎng)對(duì)我們護(hù)理工作的要求和展望讓我感受到作為一名省人民醫(yī)院護(hù)理工作者的光榮,,同時(shí)也感受到了工作的艱巨。要想做一名優(yōu)秀的省人民醫(yī)院?jiǎn)T工,,不能只滿足于現(xiàn)狀,,這樣只會(huì)在醫(yī)院的進(jìn)程中被淘汰,,在醫(yī)院的建設(shè)中被埋沒(méi),。我院的護(hù)理前輩們?nèi)〕隽俗吭降某煽?jī),這是我們?nèi)旱臉s譽(yù),,同時(shí)也使我們更添許多緊迫感,。在這樣一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下,我們?cè)跄芨视诂F(xiàn)狀,,怎能不積極進(jìn)取呢,?孫兆林院長(zhǎng)帶著我們大家回顧了醫(yī)院的發(fā)展歷程,帶著我們展望醫(yī)院的未來(lái)前景,。這讓我內(nèi)心無(wú)比激動(dòng)和自豪,,同時(shí)也深刻地感受到院領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)護(hù)理工作者的關(guān)心和關(guān)懷,這份關(guān)愛(ài)讓人內(nèi)心暖暖的,,有這樣的領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)愛(ài)著我們,,我們又怎能不為醫(yī)院建設(shè)盡自己的微薄之力呢?

        二,、注重理論學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì)

為期兩周的培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富,涵蓋了多方面的知識(shí),,同時(shí)也讓我深刻地感覺(jué)到,,在這樣的環(huán)境和氛圍中,只有不斷的學(xué)習(xí)和提升自己才能適應(yīng)發(fā)展,。不能再以短淺的目光看待自己的職業(yè)和自己的發(fā)展,。方茜副主任有句話我記得很清楚,作為21世紀(jì)的管理者,,你再不學(xué)習(xí),,再不提高自己,再不運(yùn)用科學(xué)的方法去工作,,是要被淘汰的?,F(xiàn)代的護(hù)理管理是科學(xué)的管理,不再是以往的經(jīng)驗(yàn)管理模式,,是要用數(shù)據(jù)和結(jié)果來(lái)說(shuō)明問(wèn)題,。如果再墨守成規(guī),不更新思維,不與時(shí)俱進(jìn),,是會(huì)被時(shí)代淘汰,。通過(guò)培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到作為一名管理者,,一名護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)和能力,。做一名合格的護(hù)士長(zhǎng),首先要熱愛(ài)護(hù)理專業(yè),,全身心撲在護(hù)理事業(yè)上,,牢固樹(shù)立全心全意為患者服務(wù)的思想和勇于克服困難的精神,一切從職業(yè)道德和病人利益出發(fā),。工作中踏踏實(shí)實(shí),,為病人默默無(wú)聞地做好每一件小事,病人會(huì)為你打上滿意的分?jǐn)?shù),。一名合格的護(hù)士長(zhǎng)不僅要精通業(yè)務(wù),,還要有一定的管理能力。工作中善于發(fā)現(xiàn)科室管理中的薄弱環(huán)節(jié),,針對(duì)科室不同情況采取相應(yīng)措施,,從而加強(qiáng)管理力度,要做到管理的公開(kāi)性,、民主性,。 護(hù)士長(zhǎng)既是行政管理者,又是學(xué)習(xí)上的帶頭人,、技術(shù)上的排頭兵,,因此要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。在操作訓(xùn)練及理論學(xué)習(xí)中,,要求別人做到的必須自己先掌握,。要有系統(tǒng)扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),勤于學(xué)習(xí),,善于總結(jié),,不斷吸取新知識(shí),掌握新技術(shù),,獲得新信息,,提高業(yè)務(wù)水平,這樣才能調(diào)動(dòng)護(hù)士學(xué)習(xí)的積極性,,提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平,。 管理既是科學(xué)又是藝術(shù),一個(gè)成熟的管理者既是科學(xué)家又是藝術(shù)家,。培訓(xùn)中,,袁為群科護(hù)士長(zhǎng)講到,,護(hù)士長(zhǎng)作為基層一線的管理者,要時(shí)刻把握自己的管理角色,,學(xué)會(huì)授權(quán),,發(fā)揮集體作用。李勇蘭主任授課時(shí)提到,,應(yīng)做到以德服人,、以情感人,真誠(chéng)地為大家著想,,防止部分場(chǎng)合,、隨意地訓(xùn)斥下屬,努力為護(hù)士營(yíng)造一個(gè)寬松,、和諧,、有情有意的工作環(huán)境,,這樣才有更多的護(hù)士心甘情愿地服從管理,,其才華才得以施展。樹(shù)立良好的自我形象是護(hù)士長(zhǎng)感召力的重要組成部分,。形象可分為外部形象和內(nèi)部形象兩部分,,外部形象包括氣質(zhì)、衣著,、舉止,、談吐,護(hù)士長(zhǎng)外部形象應(yīng)做到儀表端莊,,衣裝整潔,,語(yǔ)言文明禮貌,語(yǔ)調(diào)柔和親切,,動(dòng)作輕柔,,談吐文雅。這樣給人一種親切感,、信賴感和敬重感,,內(nèi)部形象包括公正、廉潔,、熱情等要素,,護(hù)士長(zhǎng)要注意個(gè)人修養(yǎng)。通過(guò)培訓(xùn),,我意識(shí)到自己身上很多不足,,作為科室護(hù)理骨干,我今后一定要更加嚴(yán)格要求自己,,以身作則,,事事處處起模范帶頭作用,嚴(yán)于律己,寬以待人,。

        三,、改善工作方法,加強(qiáng)溝通能力

        協(xié)調(diào)人際關(guān)系是護(hù)士長(zhǎng)工作的重要職能之一,,也是做好護(hù)士長(zhǎng)工作的關(guān)鍵之一,。王文琴科護(hù)士長(zhǎng)的授課中,讓我明白上至領(lǐng)導(dǎo),,下至被管理者,,左至醫(yī)生,右至各科之間以及與患者都要搞好關(guān)系,,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)運(yùn)用良好的藝術(shù)溝通,,主動(dòng)坦誠(chéng)地與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交換思想,爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)科室護(hù)理管理工作的支持,。對(duì)待下屬工作上要一碗水端平,,嚴(yán)于律己,尤其要搞好被管理者的關(guān)系,,生活上要像姐妹般關(guān)心她們,,把自己融于群眾之中,善于利用自己的特殊地位做好各方面,、各層次的協(xié)調(diào)溝通工作,。

        與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新

        方茜副主任授課中提到,,作為21世紀(jì)的護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)具備思維敏捷,、思路清的能力,工作要有重點(diǎn),、有計(jì)劃,,目標(biāo)要明確,破除只滿足于完成工作任務(wù),,不出差錯(cuò)事故就滿足的守舊思想,,捕捉新的學(xué)術(shù)信息,開(kāi)展技術(shù)革新和科研,。柏曉玲老師在授課中教學(xué)我們一些新的管理理念和新的管理方法,,比如失效模式與效應(yīng)分析,同時(shí)通過(guò)實(shí)例進(jìn)行分析,。這些新的管理理念和模式,,新的運(yùn)用工具和方法都讓我們受益匪淺,同時(shí)也鞭策我們?cè)诮窈笠粩喔滤季S,,多學(xué)習(xí),,勤專研,。

短短的兩周培訓(xùn)結(jié)束,每一位老師精心的準(zhǔn)備,,精彩的講解,,讓我們每一學(xué)員學(xué)習(xí)到很多工作和生活中的知識(shí),這些都是一筆很寶貴的財(cái)富,,會(huì)幫助我今后的工作,,不斷更新觀念,不斷創(chuàng)新思維,,要從傳統(tǒng)的“護(hù)理”觀念中解放出來(lái),,不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí),,不斷提高綜合素質(zhì),。只有良好的思想素質(zhì)、精湛的業(yè)務(wù)技術(shù),、科學(xué)的管理方法,、和諧的人際關(guān)系是順利完成各項(xiàng)護(hù)理工作的保證。

最后感謝院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)非常難得又異彩紛呈的培訓(xùn)機(jī)會(huì),。

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