為進(jìn)一步落實(shí)改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃,，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，2015年3月20日下午,，護(hù)理部在乳腺外科舉行無陪護(hù)病房查房,，來自全院各護(hù)理單元的片區(qū)護(hù)士長(zhǎng)、病房護(hù)士長(zhǎng)及貴航集團(tuán)300醫(yī)院的護(hù)理部主任,、部分護(hù)士長(zhǎng)共60余人參加了本次查房,。

我院乳腺外科自2015年1月20日搬遷至新門急診大樓，在科主任,、護(hù)士長(zhǎng)及全科醫(yī)護(hù)人員的精誠合作下,，以病人為中心，從細(xì)微處入手,，實(shí)行醫(yī)護(hù)一體化合作,，開展無陪護(hù)病房管理。為在全院營造“進(jìn)一步落實(shí)改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”的良好氛圍,，樹立先進(jìn)典型,，發(fā)揮示范作用，我院護(hù)理部舉行了此次查房,。參加查房的護(hù)士長(zhǎng)們首先參觀了乳腺外科病房,，隨后，乳腺外科護(hù)士長(zhǎng)從科室簡(jiǎn)介,、護(hù)理人員概況,、護(hù)理管理、優(yōu)質(zhì)護(hù)理及無陪護(hù)護(hù)理工作的開展情況進(jìn)行了全面匯報(bào)。該科為住院患者提供一站式服務(wù),，患者入院時(shí)由護(hù)士送至病房,，責(zé)任護(hù)士接待患者，門診和病房做到無縫隙鏈接,。住院期間實(shí)行無陪護(hù)護(hù)理,，著力解決患者生活中的實(shí)際問題及家屬的后顧之憂，提供點(diǎn)餐,、送餐,、陪檢,、治療,、取藥等全程、全方位的服務(wù),。責(zé)任護(hù)士落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,，全面履行職責(zé)，加強(qiáng)巡視,，使患者及家屬放心,。病房護(hù)士為患者進(jìn)行多元化健康教育，采用移動(dòng)ipad播放健康宣教ppt及小視頻,、責(zé)任護(hù)士示范,、病房?jī)?nèi)懸掛宣教手冊(cè)等多種形式為患者提供健康信息。同時(shí)為每一位住院患者建立健康檔案,，詳細(xì)記錄患者整個(gè)住院期間的情況,。出院后開展延伸護(hù)理服務(wù)，護(hù)士根據(jù)患者檔案有針對(duì)性地進(jìn)行出院隨訪,，并對(duì)隨訪反饋的問題進(jìn)行追蹤及指導(dǎo),，保證護(hù)理服務(wù)的連續(xù)性。

護(hù)理部主任李勇蘭對(duì)此次行政查房進(jìn)行了總結(jié),，她說：乳腺外科全體醫(yī)護(hù)人員在工作中不斷探索,、挖掘創(chuàng)新，實(shí)行醫(yī)護(hù)一體化合作,，開展無陪護(hù)理,、多元化健康宣教、延伸護(hù)理等舉措,，為患者提供親情式的護(hù)理,，使患者得到全程、全方位的服務(wù),，充分體現(xiàn)了“以病人為中心”的宗旨,。希望全院各護(hù)理單元借鑒乳腺外科的服務(wù)模式，深入開展有專科特色的護(hù)理服務(wù),，落實(shí)“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”,，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，改善患者在我院的就醫(yī)感受,，打造貴州省人民醫(yī)院的護(hù)理品牌,。

參加查房的護(hù)士長(zhǎng)們紛紛表示，乳腺外科在落實(shí)進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃,、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理走到了前列,，做出了表率，她們將把乳腺外科的做法結(jié)合自身科室的?？铺厣?，創(chuàng)新服務(wù)模式，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)落到實(shí)處,，提高護(hù)理服務(wù)水平，惠及廣大患者,，讓患者滿意,，社會(huì)滿意、政府滿意,。

 

 整潔,、有序的乳腺外科病房

護(hù)士長(zhǎng)們參加查房

關(guān)萍片區(qū)護(hù)士長(zhǎng)主持查房  杜葵英護(hù)士長(zhǎng)匯報(bào)

 

護(hù)理部供稿