2017年10月17日,，護理部在門診掛號室進行第四季度全院護理行政查房,，護理部方茜副主任主持本次查房,，護理教學(xué)管理科韓杉副科長、護理質(zhì)量管理科楊靜副科長,、全體片區(qū)護士長、部分病房護士長,、質(zhì)控小組組長及成員,、門診掛號室護士參加了此次查房。

首先,，門診掛號室護士長從科室管理,、日常工作護理質(zhì)量管理及目前科室亟待解決的問題等方面進行了簡要匯報。匯報結(jié)束,，護理部組織護理三級護理質(zhì)控組組長進行現(xiàn)場檢查,，并就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行現(xiàn)場指導(dǎo)。

通過護士長的匯報及現(xiàn)場查房,，參加查房的人員對門診掛號室的工作有了較全面認識和了解,，護理質(zhì)量管理科副科長楊靜針對門診掛號室工作的特殊性提出建議，現(xiàn)行的護理質(zhì)量檢查標準未能全面反映掛號室護理工作,，護理質(zhì)量管理科將與科室一起,，在現(xiàn)有的質(zhì)控標準的基礎(chǔ)上，共同制定掛號室?？谱o理質(zhì)控標準,，切實幫助門診掛號室提升護理工作質(zhì)量。

護理教學(xué)科副科長韓杉指出該科室護理操作存在的主要問題,，建議設(shè)置護理教學(xué)培訓(xùn)功能分區(qū),，將門診所有護士納入分層培訓(xùn)，制定一套適合門診的培訓(xùn)方案,。

門診片區(qū)護士長孫貴豫表示,，一定會按照三級質(zhì)控組提出的問題及護理質(zhì)量管理科、護理教學(xué)管理科提出的建議組織全科護士進行整改,，加大科室管理力度，督促護士長整改落實,，努力提高門診掛號室護理質(zhì)量,。

最后，方茜副主任對本次行政查房作總結(jié),，門診掛號室作為非臨床一線科室,，工作性質(zhì)特殊，護理人員日常工作中很少進行專業(yè)技術(shù)操作,，但掛號室全體護士應(yīng)重視操作培訓(xùn),，因為護理技術(shù)是護理專業(yè)內(nèi)涵、價值的體現(xiàn),，希望大家認真對待,，加強學(xué)習(xí),，對作為一名護理人員應(yīng)具有的專業(yè)知識及技能必須掌握，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),，緊跟學(xué)科發(fā)展步伐,，適應(yīng)時代發(fā)展，為職業(yè)發(fā)展做鋪墊,。希望門診掛號室以此次行政查房為契機,，轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，認真按照護理部要求,，重視護理質(zhì)量檢查，持續(xù)不斷改進科室護理質(zhì)量,。

 方茜副主任主持行政查房

門診掛號室護士長匯報科室情況

各質(zhì)控小組現(xiàn)場查看科室情況

 現(xiàn)場討論,、提出意見

 

護理部 供稿