增強干部保健意識,，提升醫(yī)療保健能力-- 護理部舉辦2017年指令性醫(yī)療保健任務暨護理禮儀培訓

發(fā)布時間：2017-02-27 00:00 本文來源：護理部

我院是集醫(yī)療,、教學、科研、干部保健,、預防,、康復、急救為一體的三級甲等大型綜合性醫(yī)院,，承擔大量我省干部醫(yī)療保健任務及來黔重要領導,、國際友人和重大會議、大型活動的醫(yī)療保健,、保障任務,，獲得社會各界的廣泛贊譽。為進一步提升我院醫(yī)療保健水平,，更好的完成各項指令性醫(yī)療保健任務,，展示我院護理人員風采，護理部于2月23日至24日舉辦2017年指令性醫(yī)療保健任務暨護理禮儀培訓,，副院長陳輝出席會議并致開幕詞,，護理部副主任方茜主持會議，保健處處長代宏,、保健處科長陳超,、副科長王素萍及我院干部保健人員、禮儀隊人員共計300余人參加培訓,。

陳輝副院長在開幕詞中指出,，中華民族文化源遠流長，在五千年的歷史長河中,，塑造了獨特的禮儀和優(yōu)秀的傳統(tǒng)美德,，被世人稱為“文明古國，禮儀之邦”,。禮儀對個人和集體而言都非常重要,，醫(yī)護人員的禮儀代表著個人的修養(yǎng)，也代表著醫(yī)院的良好形象,。護理人員作為省醫(yī)的形象大使,，展示著省醫(yī)人的精神面貌，傳遞著省醫(yī)的文化力量,，所以更應注重禮儀的培訓，尤其是在執(zhí)行指令性醫(yī)療保健任務中,，醫(yī)護人員必須做到：1.講紀律,，特別是應注重保密紀律；2.講規(guī)矩,；3.語言親切,、規(guī)范；4.舉止端莊；5.服務周到熱情,；6.察言觀色,，做到眼快、手快,、腿快,。

代宏處長向大家介紹我院2016年指令性醫(yī)療保健任務執(zhí)行情況，他反復強調(diào)執(zhí)行干部保健任務時必須增強五個意識,，即政治意識,、大局意識、服務意識,、責任意識及保密意識,。陳超科長詳細講解干部保健處工作職責、干部保健工作人員守則,、保健工作保密規(guī)定等規(guī)章制度的要求,，并強調(diào)干部保健無小事，處處是大事,，必須做到細致,、精致、極致,！王素萍副科長一針見血指出干部保健的本質(zhì)是服務,，是無縫隙、無障礙,、無疏漏的優(yōu)質(zhì)護理服務,，要把護理人員的關懷與照顧融入到干部的診治的各個環(huán)節(jié)，必須注重細節(jié)管理,，做到“四個超前,、四個延伸、四個跟進”,。疼痛科護士長農(nóng)佳元為大家講解了護士職業(yè)禮儀規(guī)范及特殊情境下的職業(yè)禮儀要求,，并運用管理學的原理對職業(yè)禮儀的內(nèi)涵要求進行分析。片區(qū)護士長袁為群在保健對象的健康服務特質(zhì)中詳細的講解了保健對象的特點,，健康服務模式以及護理服務的特質(zhì),。并對保健護理人員的素質(zhì)提出了四點要求：1.較高的政治素質(zhì) ；2.良好的心理素質(zhì),； 3.扎實的理論基礎 ,；4.美好的語言修養(yǎng)。片區(qū)護士長李玲向大家介紹干部保健工作的基本流程,，也將自己多年進行指令性醫(yī)療保健工作經(jīng)驗進行了總結(jié)和分享,，讓護理人員對指令性醫(yī)療保健工作的性質(zhì)和要求有更加深刻的認識,。最后，干部體檢中心護士長萬嘉豫通過許多形象,、生動的事例,，講解了干部體檢工作中的應急處理和服務精細化管理，讓培訓學員對干部體檢工作有了更加全面的了解,，同時充分認識到細節(jié)管理的重要性,。

方茜副主任就本次培訓的圓滿成功向各位領導、老師及學員表示由衷的感謝,，并指出指令性醫(yī)療保健任務是一項看不到付出的工作,，背后的艱辛常常不為人所知。盡管如此,，我們?nèi)匀灰^續(xù)努力,，在以往工作的基礎上，進一步提高自身綜合素質(zhì),，提升政治思想意識,，抓內(nèi)涵、塑形象,，做好新時期,、新形勢下的指令性醫(yī)療保健任務。