為全面提高臨床護理質(zhì)量，提升護理服務水平,，促進護理質(zhì)量持續(xù)改進,，護理部于4月18日在行政樓25樓會議室舉行2018年第1季度護理質(zhì)量及教學檢查反饋會。會議由護理部方茜副主任主持,，護理質(zhì)量管理科,、臨床護理教學管理科、片區(qū)護士長,、全院護士長,、教學組長及部分護理一級質(zhì)控員參加了本次會議。

首先,，方茜副主任作2018年第1季度護理質(zhì)量檢查反饋報告,。本季度護理質(zhì)量檢查有12個指標,，分別為：危重病人管理、護理單元管理,、護理技術操作,、醫(yī)院感染管理、護理文書管理,、急救藥品及物品管理,、優(yōu)質(zhì)護理及分級護理、靜脈治療管理,、護士分層管理,、急救護理技術配合、護理信息管理及住院患者滿意度,。反饋從檢查整體情況,、各指標檢查發(fā)現(xiàn)的問題及質(zhì)控亮點等方面進行分析，根據(jù)各指標檢查中的整體排序,、片區(qū)比較中,，方主任對存在的問題逐一給予深入剖析，并提出具體的整改指導意見,，要求護士長不斷提高護理能力,、溝通能力，促進病區(qū)醫(yī)護患整體和諧,；要求一級質(zhì)控員充分發(fā)揮質(zhì)控職責,，落實各項規(guī)章制度，有效整改,，持續(xù)提高護理質(zhì)量,。反饋報告結束后，方主任為本次質(zhì)量檢查一類,、二類和三類風險科室的前三名科室頒獎,，充分肯定優(yōu)秀科室的工作成績，鼓勵科室之間相互學習,、取長補短,。

接著，方主任對第1季度護理教學檢查結果進行反饋,。反饋內(nèi)容圍繞護理教學檢查,、護理技能操作考核、護理急救配合技能考核等方面展開,，將檢查中各個護理單元得分情況進行全院比較,，對檢查中發(fā)現(xiàn)的亮點環(huán)節(jié)加以肯定，通報了檢查中發(fā)現(xiàn)的主要問題,，針對這些問題進行原因分析,，要求護士長與教學組長要理清思路,，落實計劃，不斷提高護理技能,，保障患者安全,。

最后，方主任作總結,，希望全院護士長認真梳理檢查中存在的問題,，制定有針對性的整改措施，各級質(zhì)控人員及時落實追蹤檢查,，把質(zhì)控工作做實,、做細、做好,，持續(xù)提高護理質(zhì)量,，提升服務能力。

方茜副主任作質(zhì)量檢查反饋報告

護理質(zhì)量,、教學反饋會現(xiàn)場

方茜副主任為一類風險獲獎科室頒獎

方茜副主任為二類風險獲獎科室頒獎

方茜副主任為三類風險獲獎科室頒獎

護理部