以作風(fēng)整頓為契機(jī) 提升護(hù)理窗口部門形象-- --護(hù)理部舉行門診放射科護(hù)理行政查房
為貫徹落實(shí)《中共貴州省人民醫(yī)院委員會(huì)關(guān)于開展百日作風(fēng)整頓活動(dòng)的通知》文件精神,,護(hù)理部結(jié)合百日作風(fēng)整頓活動(dòng)要求與護(hù)理質(zhì)量工作常規(guī),,于2018年10月16日到門診放射科舉行第三季度護(hù)理行政查房。本次查房得到護(hù)理部與放射科高度重視,護(hù)理部副主任方茜,、放射科主任王榮品、護(hù)理質(zhì)量管理科,、護(hù)理教學(xué)管理以及全院各片區(qū)護(hù)士長(zhǎng)和門診各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng),、臨床護(hù)士共50余人參加了此次查房,本次查房由護(hù)理質(zhì)量管理科副科長(zhǎng)楊靜主持,。
查房過程包含實(shí)地查看與集中討論兩個(gè)部分,。方茜副主任帶領(lǐng)參會(huì)人員到放射科各工作崗位巡查,與放射科護(hù)士長(zhǎng)張愛英及臨床護(hù)理人員深入溝通,,對(duì)放射科人力資源配置,、護(hù)理崗位安排,排班模式,、工作流程及服務(wù)細(xì)節(jié)等問題進(jìn)行了深入了解,。放射科王榮品主任介紹了科室的總體工作情況,對(duì)護(hù)理工作給予充分肯定和客觀評(píng)價(jià),,誠(chéng)懇表態(tài)要積極配合護(hù)理部管理,,盡力抓好護(hù)理管理和臨床服務(wù)工作。張愛英護(hù)士長(zhǎng)通過多媒體介紹了科室護(hù)理人力資源,、護(hù)理主要工作內(nèi)容,、質(zhì)量檢查主要存在問題,對(duì)導(dǎo)致問題的原因進(jìn)行了深入分析,,并重點(diǎn)從如何提高患者滿意度及護(hù)理技術(shù)操作水平兩方面提出了改進(jìn)措施,,如開展護(hù)理禮儀培訓(xùn)、舉行國(guó)際CPR認(rèn)證培訓(xùn),、加強(qiáng)急救技術(shù)錘煉等,。參會(huì)人員針對(duì)放射科在質(zhì)量檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和實(shí)地查看時(shí)發(fā)現(xiàn)的不足進(jìn)行充分討論,對(duì)重點(diǎn)工作梳理,、質(zhì)量改善項(xiàng)目選擇,、人力資源配置、護(hù)士服務(wù)態(tài)度改善、護(hù)理技術(shù)操作能力提升等反面提出了建設(shè)性意見和建議,。
最后,,方茜副主任做查房總結(jié),高度肯定放射科對(duì)護(hù)理工作的重視,,認(rèn)可放射科護(hù)理團(tuán)隊(duì)取得的進(jìn)步,,指出科室進(jìn)一步改進(jìn)的方向,希望科室深挖護(hù)理工作內(nèi)涵,,加強(qiáng)醫(yī)護(hù)溝通,、護(hù)患溝通,提升服務(wù)意識(shí),,提高操作能力,,發(fā)揮護(hù)理專業(yè)在門診醫(yī)技科室中的重要作用,提升護(hù)理專業(yè)價(jià)值,,樹立窗口部門良好職業(yè)形象,。
張愛英護(hù)士長(zhǎng)匯報(bào)科室護(hù)理工作情況
王榮品主任發(fā)言
放射科實(shí)地巡查
方茜副主任總結(jié)發(fā)言
楊靜副科長(zhǎng)主持
護(hù)理部
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