院團委開展紀念“一二?九”運動暨“我為群眾辦實事”第四季度愛心陪診志愿服務(wù)活動
12月9日,,為紀念“一二·九”抗日救亡運動,,院團委開展“我為群眾辦實事”愛心陪診志愿服務(wù)活動,這是今年團委開展的第四次愛心陪診志愿服務(wù)活動,,全院志愿者代表和團員青年共40人參加,,服務(wù)患者約2500人。“理解信任”“換位思考”“關(guān)愛生命”“用心陪伴”“收獲微笑”“耐心與責任心”“細節(jié)體現(xiàn)關(guān)懷”“快樂充實”是志愿者最多的感受和體會,。
活動中,,志愿者協(xié)助患者多途徑實現(xiàn)預(yù)約掛號、現(xiàn)場診療,、繳費等服務(wù),。對于無家屬陪伴的老年患者,志愿者耐心的送至車站,。對殘障人士或交流困難的特殊患者,,提供輪椅推送服務(wù)4次,提供聽力服務(wù)2次,,將人文關(guān)懷滲透到就醫(yī)各環(huán)節(jié),,大大縮短了患者的就醫(yī)時間,提高就診效率,,緩解患者的緊張焦慮和無助感,。活動中院團委還將精心設(shè)計的“志愿服務(wù)愛心包”800個贈與患者,,患者紛紛表示:“省醫(yī)不僅醫(yī)療技術(shù)好,、服務(wù)更是暖人心”,,在暖心卡上紛紛留言表示對志愿者耐心服務(wù)工作的肯定。
啟動儀式上,,院團委相關(guān)同志和志愿者一起重溫了一二·九運動的背景和歷史意義,。
活動現(xiàn)場
院團委
掃一掃 手機端瀏覽